Количество бесплатного багажа и ручной клади зависит от купленного пакета:
| Пакеты | Норма бесплатного багажа | Ручная кладь |
| Стандарт | — | до 5 кг |
| Стандарт Плюс | — | до 10 кг |
| Комфорт | до 20 кг | до 5 кг |
| Комфорт Плюс | до 20 кг | до 10 кг |
При этом совокупные габариты одного чемодана не могут быть больше 158 погонных сантиметров, а вес — больше 32 кг. Если разрешенных бесплатных стандартов пассажиру недостаточно, он может докупить дополнительное место во время бронирования билета или в аэропорту во время регистрации. При этом максимальный лимит платного тарифа на одного пассажира — 60 кг. Стоимость дополнительного места — от 8 долларов в зависимости от направления.
Разрешается бесплатно сдать в багажное отделение по одной складной коляске на каждого ребенка до 5 лет, инвалидное кресло.
Норма ручной клади
Авиакомпания разрешает ограниченное количество ручной клади, при этом все личные вещи (лэптоп, дамская сумочка, чехлы) следует сложить в одну сумку, которая будет считаться одной единицей ручной клади. Ее габариты не должны быть больше 115 погонных сантиметров (56+23+36 см).
В зависимости от купленного пакета пассажирам разрешается следующее количество бесплатной клади:
- «Стандарт» и «Комфорт» — 1 единица до 5 кг;
- «Стандарт Плюс» и «Комфорт плюс» — до 10 кг.
При перевесе, если тариф разрешает только 5 кг ручной клади, за остальные придется доплатить от 5–7 долларов в зависимости от маршрута. Если габариты превышают намеченные, она считается багажом и сдается в багажный отсек по соответствующему тарифу.
Детскую коляску, которая в сложенном виде не превышает размер и вес ручной клади, разрешается бесплатно взять в салон.
Авиакомпания советует провозить в салоне все ценные предметы, документы, аппаратуру. В салон запрещено проносить любые потенциально опасные вещества и предметы, в том числе взрывчатые, колющие, режущие, воспламеняющиеся, токсичные и радиоактивные, оружие.
Правила провоза домашних животных
Бесплатно в салонах самолетов лоукостера разрешается путешествовать только служебным собакам и собакам-проводникам. У животного должны быть документы, подтверждающие специальное обучение, поводок или шлейка. Пассажир обязан держать служебную собаку рядом с собой в течение всего рейса.
За дополнительную плату допускается транспортировать небольших собак, кошек и черепах. Вес питомца вместе с переноской не превышает 8 кг. Одному путешественнику можно взять одну переноску со зверем. Это должна быть комфортная и хорошо вентилируемая переноска с водонепроницаемым дном. Максимальные габариты контейнера — 104 погонных сантиметра (30+47+27 см). Маленьких собак и кошек разрешается размещать в специальных мягких дорожных сумках. Стоимость провоза питомца в салоне зависит от маршрута и начинается от 27 долларов.
Если животное весит больше 8 кг (но не больше 50 кг вместе с контейнером), оно сдается в багажный отсек. В этом случае стоимость транспортировки составит 67 долларов и выше. О своем намерении требуется сообщить в авиакомпанию минимум за 24 часа до рейса.